الغرض: يوضح هذا التقرير عملية إضافة القراءة المركزية لعدادات المياه إلى نظام 9401 بهدف تحسين كفاءة إدارة البيانات للعملاء. الخلفية: للتكيف مع تغير احتياجات العملاء والتطورات التقنية، تم دمج بيانات عدادات الكهرباء والمياه لتقديم تجربة خدمة موحدة. التنفيذ: جرى تحليل الأنظمة القائمة لتحديد نقاط التكامل، وتطوير وحدات جديدة واختبار توافقها، ثم نشرها على مراحل مع دمج ملاحظات المستخدمين للتحسين. النتائج: يمكن للعملاء إدارة بيانات عدادات الكهرباء والمياه على منصة واحدة، مما يبسط العمليات ويحسن الكفاءة ودقة البيانات. الخلاصة: يلبي هذا التكامل احتياجات العملاء ويظهر التزام CALIN بالابتكار التقني وتحسين الخدمة.